設計段階からのプライバシー配慮

プライバシーポリシー

アカウント不要電話番号不要中央サーバーなし分析なしデータはあなたのLoRaネットワークが運びます

最終更新日: 2026年10月23日

このページは英語版の翻訳です。内容に相違がある場合は、英語版が優先されます。

Nelosは、LoRaメッシュデバイス向けの、オフライン利用を前提としたチーム通信・連携アプリです。このポリシーでは、Nelosがどのような情報を処理し、何を収集しないか、そしてデータがあなたのデバイス上でどのように扱われるかを、わかりやすい言葉で説明しています。法的な詳細は以下に続きます。

その他のポイント

広告なし。 Nelosは広告を表示しません。
個人データの販売なし。 当社はあなたの個人情報を販売または貸与しません。
「バックグラウンドでGPSを維持」はデフォルトでオフになっており、有効にした場合のみ動作します。

アカウント不要

Nelosを使用するために、アカウントの作成、名前、メールアドレス、電話番号の入力は必要ありません。プロフィールやソーシャルネットワーク機能もありません。

メッセージと位置情報の送信方法

チームメッセージ、ダイレクトメッセージ、ヘルプ要請メッセージ、共有された位置情報は、あなた自身のLoRaメッシュデバイスとネットワークを通じて送信されます。Nelosはバックエンドのチャットサーバーを運用しておらず、これらのメッセージは Nelosのサーバーに送信または保存されることはありません。

LoRaメッシュは無線技術であることにご留意ください。デバイスの設定や暗号化設定によっては、メッセージが無線の届く範囲内にある他のノードに受信される場合があります。メッシュネットワークとデバイスの設定については、お客様ご自身の責任となります。

複数のチームに参加している場合、あるチームで共有したメッセージや位置情報はそのチームにのみ送られます。各チームには独自の暗号化されたチャンネルがあります。

位置情報

Nelosは、あなたの位置を表示し、選択したチームメンバーと共有するために、デバイスの位置情報を使用します。位置情報データはあなたのデバイス上で使用され、共有を選択した場合にのみLoRaメッシュを通じて送信されます。当社は、あなたの位置情報をNelosが運用するサーバーにアップロード、収集、または保存することはありません。位置情報の権限は、デバイスの設定でいつでも管理できます。

バックグラウンドでGPSを維持（任意）

「バックグラウンドでGPSを維持」（旧名称「バックグラウンドでの位置情報共有」）はデフォルトでオフになっています。有効にすると、アプリがバックグラウンドにある間や画面ロック中も、 NelosはスマートフォンのGPSを維持します。これにより、あなた自身の移動履歴が端末に記録され、通った場所を確認したり、来た道を戻ったりできます。チームやLoRaデバイスがなくても動作します。 Androidでは、動作中は常時表示の通知が表示されます。アプリまたはデバイスの設定からいつでもオフにでき、 GPSの維持はバッテリー消費を増やす場合があります。

位置情報をチームに送るかどうかは、別の設定「位置を共有」で決まります。位置情報が送信されるのは「位置を共有」がオンでチームに参加している場合のみで、送信先はそのチームだけ、経路はLoRaメッシュデバイスのみです - Nelosのサーバーに送信されることはありません。更新は継続的なリアルタイム追跡ではなく定期的なもので、「バックグラウンドでGPSを維持」がオンのときはより定期的になります。位置情報のバックグラウンド利用を許可している場合（iOSでは「常に」、 Androidでは「常に許可」）、「バックグラウンドでGPSを維持」がオフでも、「位置を共有」がオンの間はチームに送るためにバックグラウンドで位置情報を読み取ることがあります。位置情報の送信を止めるには「位置を共有」をオフにしてください。

位置履歴

Nelosは、この端末が受信した位置情報から作成した位置履歴を、あなた自身、チームメンバー、トラッカーについて端末内にローカルで保持します。この履歴は端末内にのみ保存され、アップロードされることも、クラウドにバックアップされることも、ネットワーク経由で再同期されることもありません。履歴は最大90日間保持され、それを過ぎた古い項目は自動的に削除されます。これはすべてのユーザーに適用されます。無料プランでは直近24時間、Nelos Proでは最大90日を表示できます。プランを変更しても、さかのぼって見られる期間が変わるだけで、保存される内容は変わりません。アプリをアンインストールするか、そのデータを消去すると、この履歴は削除されます。

あなた自身の履歴は、Nelosの動作中にスマートフォンのGPSから記録されます。「バックグラウンドでGPSを維持」がオンなら画面ロック中も記録され、オフの場合は途切れることがあります。

Bluetooth

Nelosは、MeshCore対応のLoRaデバイスとの接続・通信にBluetoothを使用します。Bluetoothは、お使いのハードウェアとの通信のためだけに使用されます。当社は、 Bluetoothを使ってあなたを追跡したり、広告目的で周辺デバイスの情報を収集したりすることはありません。

通知

許可をいただいた場合、Nelosはデバイス上でローカル通知を送信することがあります - 例えば、新着メッセージやチームからのヘルプ要請信号をお知らせする場合などです。通知は、デバイスの設定でいつでも無効にできます。

デバイス上のローカルストレージ

チームデータ、メッセージ履歴、位置履歴、ウェイポイント、ダウンロードしたオフライン地図、アプリの設定は、アプリがオフラインで動作できるよう、あなたのデバイスにローカルで保存されます。同時に複数のチームに参加している場合、各チームのデータは端末内に別々に保存されます。共有を選択した情報は、LoRaメッシュネットワークを通じて送信される場合もあります。アプリをアンインストールする、またはそのデータを消去すると、これらの情報はすべてデバイスから削除されます。

ユーザーが管理するチーム共有

何を、誰と共有するかはあなたが決めます。メッセージと位置情報は、あなたが送信または共有を選択した場合にのみチームに送られます。Nelosは、あなたの操作なしに情報を発信することはありません。

アプリ内課金（Nelos Pro）

Nelos Proは、App Store（Apple）またはGoogle Play（Google）によって処理される買い切りです。Nelosは、Nelos Proの状態を確認し、新しい端末での購入の復元をサポートするために RevenueCatを使用します。支払いはApp StoreまたはGoogle Play が処理し、Nelosがあなたの支払いカード情報を直接受け取ることはありません。Nelosは、購入のためにアカウントの作成を求めません。RevenueCatおよびアプリストアは、取引に関連するデータをそれぞれのプライバシーポリシーに従って処理する場合があります。

メールサポート

support@nelos.app にご連絡いただくと、当社はあなたが送信元としたメールアドレスとメッセージの内容を受け取ります。これは、あなたのご依頼への対応と解決のためだけに使用されます。マーケティング目的で使用することも、販売することもありません。

フィードバックと診断レポート

Nelosでは、アプリ内から直接フィードバックや診断レポートを送信できます。診断レポートには、技術的な問題の調査に役立つ、デバイスのモデル、OSのバージョン、アプリのバージョン、権限の状態、デバイスの接続状況などの情報が含まれる場合があります。

これはユーザーの意思によってのみ行われます: レポートを確認し、ご自身で送信することを選択していただきます（例えば、メールアプリを通じて）。Nelosは診断データを自動的に収集・アップロードすることはなく、バックグラウンドでのアップロードも行わず、分析サービスも使用せず、診断用のバックエンドやサーバーも運用していません。

フィードバックまたは診断レポートを通じて送信された情報は、報告された問題の調査、対応、解決のためだけに使用されます。

分析

Nelosのウェブサイトは、Google Analyticsを含め、いかなる第三者の分析・トラッキングサービスも使用していません。Nelosアプリは、第三者による広告や行動分析を使用していません。また、第三者の分析サービスやクラッシュレポートサービスも一切使用していません。

お子様について

Nelosは13歳未満のお子様を対象としておらず、13歳未満のお子様から意図的に個人情報を収集することはありません。お子様が当社に個人情報を提供したと思われる場合は、対応いたしますのでご連絡ください。

本ポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。更新した場合は、上記の「最終更新日」を改訂します。変更後もアプリを継続してご利用いただく場合、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。

お問い合わせ

プライバシーについてご質問がありますか？ support@nelos.app までメールでお問い合わせください。