よくある質問

いいえ。Nelosはあなた自身のデバイスのネットワークを 通じて通信します。インターネットは、任意のマップ ダウンロードとアプリのアップデートにのみ使用され、 メッセージや位置情報には一切使用されません。

はい。Nelosは世界中の目的地向けにダウンロード可能な オフラインマップを提供しているため、インターネットや 携帯回線がない場所でもマップとグループの共有位置情報 を確認できます。必要なエリアを事前にダウンロードして おいてください。

いいえ。Nelosは、携帯電波が弱い、混雑している、 または全く届かない場所のために作られています。

Nelosは、MeshCore対応デバイスで 動作します。詳しくは デバイスをご覧 ください。

通信距離は、お使いのデバイスと環境に完全に依存します - アンテナ、標高、障害物、リピーターノード、無線 設定などです。密集した地形では1ホップあたり1 キロメートル未満になることもありますが、見通しが 良い場合、標高が高い場合、またはリピーターを使用する 場合は、はるかに広い範囲をカバーできます。

好条件下 - 長い見通し線、高所に設置したアンテナ、 またはリピーターノードの連結 - では、数百キロメートル にわたる通信が可能であり、実証されています。ただし、 日常的な地形では一般的ではなく、保証されるものでも ありません。

いいえ。登録も、電話番号も、プロフィールも必要 ありません。デバイスを接続してグループを開始する だけです。

いいえ。Nelosはチャットや位置情報のサーバーを運用 していません。グループのメッセージと位置情報は、 あなた自身のデバイスのネットワークのみを通じて送信 されます。

はい。NelosはApp StoreとGoogle Playで無料で入手できます。

はい。家族は、テーマパーク、キャンプ場、スキー旅行 など、スマートフォンの電波が届かなくなるあらゆる 場所で、Nelosを使ってお互いを見守っています。

はい。対応デバイスをペット、バッグ、車両に取り付けて トラッカーとして追加できます - 本体にスマートフォン がなくても、グループのオフラインマップ上に表示され ます。

はい - これらは主要な利用シーンです。Nelosは、携帯 回線に頼らずに通信し、お互いの位置を確認する必要が ある家族や小規模なグループのために作られています。 詳しくは利用シーンの 実例をご覧ください。

グループメンバーとは、スマートフォンでNelosアプリを 使用している人のことです。トラッカーとは、位置を 知りたい人、ペット、または物に取り付けるデバイスの ことです - Nelosを実行しておらず、メッセージを送信 することもできません。

1人または1台のトラッカーにつき、MeshCore対応 デバイスをBluetooth経由でNelosに接続します。 対応デバイスについては はじめにをご覧 ください。

いいえ。通信距離は、地形、アンテナ、リピーターの カバレッジ、デバイスの設定、天候、現地の規制によって 異なります。当社は保証ではなく、現実的な距離をご案内 しています。

いいえ。Nelosは、緊急サービス、衛星通信機、専門の 救助システムの代わりではなく、あなた自身の家族や グループのための通信ツールです。常に適切な安全装備を 携行し、専門的な支援を得られる手段を確保してください。