Câu hỏi thường gặp

Không. Nelos giao tiếp qua mạng lưới thiết bị của riêng bạn. Internet chỉ được dùng để tải bản đồ tùy chọn và cập nhật ứng dụng - không bao giờ dùng cho nhắn tin hay vị trí.

Có. Nelos cung cấp bản đồ ngoại tuyến có thể tải xuống cho các điểm đến trên toàn thế giới, để bạn có thể xem bản đồ và vị trí chia sẻ của nhóm ngay cả khi không có internet hoặc sóng di động. Hãy tải trước những khu vực bạn cần.

Không. Nelos được xây dựng cho những nơi sóng di động yếu, quá tải, hoặc mất hoàn toàn.

Nelos hoạt động với thiết bị tương thích MeshCore. Xem Thiết bị để biết chi tiết.

Tầm phủ sóng hoàn toàn phụ thuộc vào thiết bị và môi trường của bạn - ăng-ten, độ cao, vật cản, trạm lặp, và cài đặt radio. Ở địa hình rậm rạp có thể chỉ dưới một km mỗi chặng; với tầm nhìn thẳng, độ cao, hoặc trạm lặp, vùng phủ sóng có thể xa hơn nhiều.

Trong điều kiện thuận lợi - đường tầm nhìn thẳng dài, ăng-ten đặt cao, hoặc chuỗi trạm lặp - kết nối trải dài hàng trăm km là khả thi và đã được chứng minh thực tế. Đây không phải điều thông thường với địa hình hằng ngày và không bao giờ được đảm bảo.

Không. Không cần đăng ký, không cần số điện thoại, và không có hồ sơ cá nhân. Kết nối thiết bị và tạo nhóm.

Không. Nelos không vận hành máy chủ trò chuyện hay vị trí. Tin nhắn và vị trí của nhóm bạn chỉ truyền qua mạng lưới thiết bị của riêng bạn.

Có. Nelos miễn phí trên App Store và Google Play.

Có. Các gia đình dùng Nelos để theo dõi lẫn nhau tại công viên giải trí, khu cắm trại, chuyến trượt tuyết, và bất cứ nơi nào điện thoại mất sóng.

Có. Gắn một thiết bị tương thích vào thú cưng, túi đồ, hoặc phương tiện và thêm nó làm thiết bị theo dõi - nó sẽ hiện trên bản đồ ngoại tuyến của nhóm bạn mà không cần điện thoại riêng.

Có - đây là những trường hợp sử dụng cốt lõi. Nelos được xây dựng cho gia đình và nhóm nhỏ cần liên lạc và xem vị trí của nhau mà không phụ thuộc vào mạng di động. Xem Trường hợp sử dụng để biết ví dụ thực tế.

Thành viên nhóm là người chạy ứng dụng Nelos trên điện thoại. Thiết bị theo dõi là một thiết bị gắn vào người, thú cưng, hoặc vật bạn muốn định vị - nó không chạy Nelos và không thể gửi tin nhắn.

Một thiết bị tương thích MeshCore cho mỗi người hoặc thiết bị theo dõi, kết nối với Nelos qua Bluetooth. Xem Bắt đầu để biết các thiết bị được hỗ trợ.

Không. Tầm phủ sóng phụ thuộc vào địa hình, ăng-ten, vùng phủ trạm lặp, cấu hình thiết bị, thời tiết, và quy định địa phương. Chúng tôi mô tả tầm phủ sóng thực tế, không phải cam kết.

Không. Nelos là công cụ liên lạc cho chính gia đình hoặc nhóm của bạn, không phải thứ thay thế dịch vụ khẩn cấp, thiết bị nhắn tin vệ tinh, hay hệ thống cứu hộ chuyên nghiệp. Luôn mang theo trang bị an toàn phù hợp và có cách liên hệ với sự trợ giúp chuyên nghiệp.