A tu kit de 72 horas le falta algo: contactar con tu familia sin cobertura

Guías de Nelos · octubre de 2026

Una lista de 72 horas te ayuda a escuchar las noticias, pero no a escribir a tu familia cuando cae la red móvil. Esta guía muestra cómo cubrir ese hueco con Nelos, junto con los límites que conviene conocer antes.

El 26 de marzo de 2025, la Comisión Europea publicó su estrategia Preparedness Union. Incluye el consejo de que cada hogar tenga suficientes suministros esenciales para al menos 72 horas. La lista de ejemplo incluye comida, agua, una linterna, una batería externa, una radio, dinero en efectivo y medicamentos. Muchos países han publicado su propia guía, por ejemplo Finlandia.

La radio de la lista sirve para escuchar los avisos oficiales. No responde a las preguntas que más preocupan durante un apagón: ¿está bien mi hijo en el colegio?, ¿cómo están mis padres al otro lado de la ciudad?, ¿dónde nos vamos a encontrar todos?

Nelos no tiene relación con la UE ni cuenta con su respaldo. Mencionamos esta estrategia porque es la razón por la que muchas familias en Europa están preparando un kit de 72 horas.

¿Cuánto aguanta la red móvil durante un apagón?

Normalmente solo unas horas. Las antenas de telefonía funcionan con baterías de respaldo, y esas baterías se agotan antes de que vuelva la luz. El apagón en España y Portugal del 28 de abril de 2025 lo dejó claro:

  • Portugal estuvo casi 10 horas sin electricidad. Sus antenas 4G/5G tenían baterías de respaldo que solo duran de 2 a 8 horas.
  • El tráfico de la red cayó alrededor de un 90 % en Portugal y un 80 % en España respecto a lo normal. Al cabo de unas horas, los nodos intermedios de la red se quedaron sin energía de respaldo y la red se debilitó aún más.
  • WhatsApp y Telegram dejaron de servir. Un redactor de Xataka Android escribió que ese día fue imposible saber dónde estaban sus seres queridos y si estaban bien.

La lección: no esperes a quedarte sin cobertura para buscar una forma de comunicarte. Tu plan de respaldo tiene que estar listo, instalado y probado de antemano.

Formas de comunicarse sin cobertura

Ningún dispositivo lo hace todo. Lo sensato es combinar: una radio FM para las noticias oficiales y una forma de escribirse dentro de la familia.

Medio Sirve para A quién llegas Límites principales
Radio FM a pilasEscuchar avisos oficialesSolo escuchar, no se puede hablarNo permite contactar con tu familia
Walkie-talkie PMR446Hablar por vozPersonas en el mismo canal, dentro del alcanceTodos tienen que escuchar a la vez; sin mapa, los mensajes no se guardan
Apps de mensajería por Bluetooth/Wi-Fi (Briar, Bridgefy)Escribir solo con el teléfonoPersonas muy cercaAlcance corto, más adecuado para el mismo edificio que para otro barrio
Radio LoRa + NelosMensajes de grupo, ubicación en un mapa sin conexión, pedir ayudaMiembros del equipo, dentro del alcance o a través de un repetidorCada persona necesita una radio; el alcance depende del terreno y de los repetidores
Comunicador por satéliteEscribir fuera de la zona, pedir rescate (SOS)Cualquiera, incluidos los servicios de rescateNecesita una tarifa; necesita ver el cielo; poco adecuado para un chat de grupo continuo

El walkie-talkie y LoRa se complementan: el walkie-talkie es rápido cuando necesitas hablar ya, y LoRa guarda los mensajes para quien no tiene el teléfono en la mano en ese momento. Consulta también Malla LoRa vs walkie-talkie y Malla LoRa vs comunicador por satélite.

Lo que Nelos puede hacer sin cobertura

Nelos convierte un teléfono y una pequeña radio LoRa en un canal de comunicación propio de tu familia, sin antenas de telefonía, internet ni servidores. El teléfono se conecta a la radio por Bluetooth; la radio envía mensajes y ubicaciones directamente a las radios de los demás.

Cuando cae la red móvil, tu familia todavía puede:

  • Escribirse en grupo y en privado. Los mensajes se guardan, así que quien no tenía el teléfono en la mano en ese momento puede leerlos más tarde.
  • Ver la ubicación de los demás en un mapa sin conexión. Cada persona decide si activa o no la ubicación compartida.
  • Marcar puntos de encuentro con puntos de referencia del equipo que todos ven en el mapa.
  • Enviar una alerta de Pedir ayuda a los miembros de tu equipo. La alerta no se envía al 112, a los servicios de rescate ni al equipo de Nelos.

En buenas condiciones, dos radios se comunican directamente. Las radios normales no retransmiten mensajes entre sí; para llegar más lejos, un mensaje tiene que pasar por un repetidor colocado en un punto alto, o por una radio en modo repetidor (que gasta más batería).

En Europa, las radios LoRa usan la banda de unos 868 MHz. Al comprar, elige la versión para Europa.

Sin radio, Nelos te sigue ofreciendo mapas sin conexión, historial de movimientos y puntos de referencia personales en el teléfono. Para enviar mensajes, crear equipos y compartir la ubicación hace falta una radio.

Qué añadir a tu kit de 72 horas

Solo tienes que añadir dos cosas (tres si los miembros de tu familia viven lejos entre sí), pero hay que prepararlas mientras la red todavía funciona.

  • Una radio LoRa de mano por persona. Por ejemplo, la Wio Tracker L1 Pro: viene con MeshCore preinstalado, se conecta a Nelos por Bluetooth y su batería dura hasta unos 5 días según el uso. Consulta los precios en la página Dispositivos.
  • Una batería externa para el teléfono, con cables para el teléfono y la radio. En segundo plano, Nelos gasta solo algo más del 1 % de batería por hora, tanto en Android como en iOS*.
  • Si los miembros de la familia viven lejos entre sí: un repetidor colocado en un punto alto, por ejemplo en un tejado o en un balcón de un piso alto. El repetidor hay que instalarlo antes, no cuando ya se ha ido la luz.

Mantén también la radio FM a pilas en el kit: es la forma de escuchar los avisos oficiales.

Qué hacer de antemano:

  1. Instala Nelos en el teléfono de todos y descarga el mapa sin conexión de la zona donde vives.
  2. Conecta cada teléfono a su propia radio, crea un equipo familiar e invita a todos.
  3. Marca los puntos de encuentro en el mapa con puntos de referencia del equipo.
  4. Haz una prueba: envía un mensaje desde casa hasta el colegio o el trabajo para conocer el alcance real en tu zona.
  5. Cada vez que revises tu kit de 72 horas, carga también las radios y las baterías externas.

* En nuestras pruebas reales (unas 18 horas por teléfono, sobre todo en movimiento, con el GPS en segundo plano activado, la radio conectada y el 5G y el Bluetooth activados), Nelos gastó en segundo plano alrededor del 1,2 % de batería por hora en un Galaxy S25 Ultra y del 1,5 % en un iPhone 13 Pro. El consumo real varía según el teléfono, la señal y los ajustes.

Un plan de comunicación familiar para un apagón

Los aparatos solo sirven si toda la familia sabe qué hacer. Un plan corto, acordado de antemano, importa más que los aparatos caros.

  • Horas para dar señales de vida. Por ejemplo, a las 8 de la mañana y a las 8 de la tarde, cada persona pulsa Check-in en Nelos. Un check-in envía tu ubicación actual con un mensaje corto, se queda 24 horas en el mapa del equipo y muestra quién lo ha recibido.
  • Dos puntos de encuentro. Uno cerca de casa y otro fuera de tu barrio, por si no puedes volver a casa. Guarda los dos como puntos de referencia del equipo.
  • Quién recoge a los niños. Apunta quién recoge a los niños en el colegio y quién lo hace si esa persona no puede llegar.
  • Un contacto fuera de la zona. Un familiar que vive en otro lugar; quien pueda llamar le avisa. Nelos solo conecta a las personas dentro del alcance de radio, no a quienes están fuera de la zona.
  • Una copia en papel. Los teléfonos importantes, la dirección de los puntos de encuentro y las horas para dar señales de vida, guardados junto al kit de 72 horas.

Practica el plan una vez al año, por ejemplo una noche de fin de semana: desactiva los datos móviles y el Wi-Fi, y usa solo Nelos durante una hora.

Límites que conviene conocer

Nelos es una forma de que las familias se escriban cuando no hay cobertura, no un sistema de rescate. Antes de comprar, ten claro lo siguiente:

  • No puede llamar al 112. Una alerta de Pedir ayuda solo llega a los miembros de tu equipo, no al equipo de Nelos. Para pedir rescate sin cobertura, necesitas un dispositivo satelital o una PLB.
  • Cada persona necesita una radio, configurada de antemano. No puedes escribir a alguien que no tiene radio o que no se ha unido al equipo.
  • El alcance no es fijo. Los edificios, las colinas, la posición de la antena y los repetidores influyen. En una ciudad sin repetidores, dos casas alejadas pueden no llegar a comunicarse directamente.
  • Solo mensajes cortos y ubicaciones. Sin llamadas de voz ni fotos.
  • Sigue necesitando electricidad. Los teléfonos necesitan una batería externa; las radios y los repetidores también tienen que estar cargados de antemano.
  • No sustituye a la radio FM. Nelos no recibe los avisos oficiales de las autoridades.

La guía comunicación para emergencias y catástrofes explica con más detalle cuándo necesitas un dispositivo satelital o una PLB.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la Preparedness Union?

Es la estrategia de preparación ante crisis que la Comisión Europea publicó el 26 de marzo de 2025. Una parte es el consejo de que cada hogar tenga suficientes suministros esenciales para al menos 72 horas.

¿Recomienda la UE Nelos?

No. Nelos no tiene relación con la UE y no figura en ninguna lista oficial. Nelos es una forma de cubrir el hueco de la comunicación familiar en un kit de 72 horas.

¿Hace falta licencia para usar una radio LoRa en Europa?

No hace falta ninguna licencia específica. En Europa, las radios LoRa usan la banda de unos 868 MHz; compra la versión europea y deja el ajuste de región como está.

¿Cuántas radios hacen falta?

Una radio por cada persona que necesite enviar mensajes. Si los miembros de la familia viven lejos entre sí, añade un repetidor en un punto alto.

¿Hasta dónde llegan los mensajes?

No hay una cifra fija. El alcance depende de los edificios, el terreno, las antenas y los repetidores, así que pruébalo en tu propia zona mientras la red todavía funciona.

¿Nelos cuesta algo?

Nelos es gratis para descargar y usar, sin cuenta ni tarifa. Nelos Pro es una compra única opcional. Solo pagas las radios.

¿Puede Nelos sustituir a un dispositivo satelital o al 112?

No. Nelos solo sirve para comunicarse dentro de tu equipo; los mensajes y las alertas no llegan al 112 ni al equipo de Nelos. Para pedir rescate sin cobertura, usa un dispositivo satelital o una PLB.

Fuentes

Nelos es un producto independiente, no afiliado, patrocinado ni respaldado por la Unión Europea ni por ningún organismo público. Este artículo es solo de referencia y no constituye orientación de respuesta a emergencias; sigue las indicaciones de tus autoridades locales.

Comunicación sin cobertura

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