Il manque une chose à votre kit de 72 heures : joindre votre famille sans réseau

Le 26 mars 2025, la Commission européenne a publié sa stratégie Preparedness Union. Elle comprend le conseil que chaque foyer garde assez de fournitures essentielles pour au moins 72 heures. La liste type comprend de la nourriture, de l'eau, une lampe de poche, une batterie externe, une radio, de l'argent liquide et des médicaments. De nombreux pays ont publié leur propre guide, par exemple la Finlande.

La radio de la liste sert à écouter les annonces officielles. Elle ne répond pas aux questions qui inquiètent le plus pendant une panne de courant : mon enfant va-t-il bien à l'école, comment vont mes parents à l'autre bout de la ville, et où allons-nous tous nous retrouver ?

Nelos n'est ni lié à l'UE ni soutenu par elle. Nous citons cette stratégie parce que c'est la raison pour laquelle beaucoup de familles en Europe préparent un kit de 72 heures.

Combien de temps le réseau mobile tient-il pendant une panne de courant ?

En général, quelques heures seulement. Les antennes-relais fonctionnent sur batteries de secours, et ces batteries s'épuisent avant le retour du courant. La panne géante en Espagne et au Portugal le 28 avril 2025 l'a clairement montré :

• Le Portugal est resté sans courant pendant près de 10 heures. Ses antennes 4G/5G avaient des batteries de secours qui ne tiennent que 2 à 8 heures.
• Le trafic réseau a chuté d'environ 90 % au Portugal et de 80 % en Espagne par rapport à la normale. Après quelques heures, les nœuds intermédiaires du réseau ont épuisé leur alimentation de secours et le réseau s'est encore affaibli.
• WhatsApp et Telegram sont devenus inutilisables. Un rédacteur de Xataka Android a écrit que ce jour-là, il était impossible de savoir où étaient ses proches et s'ils allaient bien.

La leçon : n'attendez pas que le réseau disparaisse pour chercher un moyen de communiquer. Votre solution de secours doit être prête, installée et testée à l'avance.

Les moyens de communiquer sans réseau

Aucun appareil ne fait tout. L'approche raisonnable est une combinaison : une radio FM pour les informations officielles, plus un moyen d'écrire au sein de la famille.

Talkie-walkie et LoRa se complètent : le talkie-walkie est rapide quand il faut parler tout de suite, et LoRa garde les messages pour ceux qui n'ont pas leur téléphone en main à ce moment-là. Voir aussi Maillage LoRa vs talkie-walkie et Maillage LoRa vs messager satellite.

Ce que Nelos permet sans réseau

Nelos transforme un téléphone et une petite radio LoRa en canal de communication propre à votre famille, sans antenne-relais, sans internet ni serveur. Le téléphone se connecte à la radio en Bluetooth ; la radio envoie les messages et les positions directement aux radios des autres.

Quand le réseau mobile tombe, votre famille peut toujours :

• Écrire en groupe et en privé. Les messages sont conservés : quelqu'un qui n'avait pas son téléphone en main peut les lire plus tard.
• Voir la position de chacun sur une carte hors ligne. Chaque personne choisit d'activer ou non le partage de sa position.
• Marquer des points de rendez-vous avec des points de repère d'équipe que tout le monde voit sur la carte.
• Envoyer une alerte Besoin d'aide aux membres de votre équipe. L'alerte n'est pas envoyée au 112, aux secours ni à l'équipe Nelos.

Dans de bonnes conditions, deux radios communiquent directement. Les radios ordinaires ne relaient pas les messages entre elles ; pour aller plus loin, un message doit passer par un répéteur placé en hauteur, ou par une radio passée en mode répéteur (qui consomme plus de batterie).

En Europe, les radios LoRa utilisent la bande autour de 868 MHz. À l'achat, choisissez la version pour l'Europe.

Sans radio, Nelos vous offre quand même des cartes hors ligne, l'historique des déplacements et des points de repère personnels sur votre téléphone. Pour les messages, la création d'équipes et le partage de position, il faut une radio.

Ce qu'il faut ajouter à votre kit de 72 heures

Il suffit d'ajouter deux choses (trois si les membres de votre famille habitent loin les uns des autres), mais il faut les préparer tant que le réseau fonctionne encore.

• Une radio LoRa portable par personne. Par exemple la Wio Tracker L1 Pro : MeshCore est préinstallé, elle se connecte à Nelos en Bluetooth, et sa batterie tient jusqu'à environ 5 jours selon l'usage. Les prix sont sur la page Appareils.
• Une batterie externe pour votre téléphone, avec des câbles pour le téléphone et la radio. En arrière-plan, Nelos consomme à peine plus de 1 % de batterie par heure, sur Android comme sur iOS*.
• Si les membres de la famille habitent loin les uns des autres : un répéteur placé en hauteur, par exemple sur un toit ou un balcon à un étage élevé. Un répéteur doit être installé à l'avance, pas une fois le courant déjà coupé.

Gardez aussi la radio FM à piles dans le kit : c'est elle qui vous donne les annonces officielles.

À faire à l'avance :

1. Installez Nelos sur le téléphone de chacun et téléchargez la carte hors ligne de la zone où vous habitez.
2. Connectez chaque téléphone à sa propre radio, créez une équipe familiale et invitez tout le monde.
3. Marquez les points de rendez-vous sur la carte avec des points de repère d'équipe.
4. Faites un essai : envoyez un message de la maison jusqu'à l'école ou au travail pour connaître la portée réelle dans votre quartier.
5. À chaque vérification de votre kit de 72 heures, rechargez aussi les radios et les batteries externes.

* Lors de nos tests en conditions réelles (environ 18 heures par téléphone, surtout en déplacement, avec le GPS en arrière-plan activé, la radio connectée, et la 5G et le Bluetooth activés), Nelos a consommé en arrière-plan environ 1,2 % de batterie par heure sur un Galaxy S25 Ultra et 1,5 % sur un iPhone 13 Pro. La consommation réelle varie selon le téléphone, le signal et les réglages.

Un plan de communication familial en cas de panne de courant

Le matériel n'est utile que si toute la famille sait quoi faire. Un plan court, convenu à l'avance, compte plus qu'un équipement coûteux.

• Des heures pour donner des nouvelles. Par exemple à 8 h et à 20 h, chaque personne appuie sur Check-in dans Nelos. Un check-in envoie votre position actuelle avec un court message, reste 24 heures sur la carte de l'équipe et indique qui l'a reçu.
• Deux points de rendez-vous. Un près de la maison, et un en dehors de votre quartier au cas où vous ne pourriez pas rentrer. Enregistrez les deux comme points de repère d'équipe.
• Qui récupère les enfants. Notez qui va chercher les enfants à l'école, et qui prend le relais si cette personne ne peut pas y aller.
• Un contact hors de la région. Un proche qui vit ailleurs ; la première personne qui peut téléphoner le prévient. Nelos ne relie que les personnes à portée radio, pas celles qui sont hors de la zone.
• Une copie papier. Les numéros de téléphone importants, l'adresse des points de rendez-vous et les heures pour donner des nouvelles, rangés avec le kit de 72 heures.

Testez le plan une fois par an, par exemple un soir de week-end : coupez les données mobiles et le Wi-Fi, puis n'utilisez que Nelos pendant une heure.

Les limites à connaître

Nelos permet aux familles de s'écrire quand il n'y a pas de réseau ; ce n'est pas un système de secours. Avant d'acheter, sachez ceci :

• Impossible d'appeler le 112. Une alerte Besoin d'aide n'atteint que les membres de votre équipe, pas l'équipe Nelos. Pour appeler les secours sans réseau, il faut un appareil satellite ou une PLB.
• Chacun a besoin d'une radio, configurée à l'avance. Vous ne pouvez pas écrire à quelqu'un qui n'a pas de radio ou qui n'a pas rejoint l'équipe.
• La portée n'est pas fixe. Les bâtiments, les collines, l'emplacement des antennes et les répéteurs l'influencent. Dans une ville sans répéteur, deux logements éloignés peuvent ne pas se joindre directement.
• Uniquement des messages courts et des positions. Pas d'appels vocaux, pas de photos.
• Il faut quand même de l'électricité. Les téléphones ont besoin d'une batterie externe ; les radios et les répéteurs doivent aussi être chargés à l'avance.
• Ne remplace pas la radio FM. Nelos ne reçoit pas les annonces officielles des autorités.

Le guide communication en cas d'urgence et de catastrophe explique plus en détail quand il vous faut un appareil satellite ou une PLB.

Questions fréquentes

Qu'est-ce que la Preparedness Union ?

C'est la stratégie de préparation aux crises que la Commission européenne a publiée le 26 mars 2025. Elle comprend notamment le conseil que chaque foyer garde assez de fournitures essentielles pour au moins 72 heures.

Nelos est-il recommandé par l'UE ?

Non. Nelos n'est pas lié à l'UE et ne figure sur aucune liste officielle. Nelos est un moyen de combler le manque de communication familiale dans un kit de 72 heures.

Faut-il une licence pour utiliser une radio LoRa en Europe ?

Aucune licence particulière n'est nécessaire. En Europe, les radios LoRa utilisent la bande autour de 868 MHz ; achetez la version européenne et laissez le réglage de région tel quel.

Combien de radios faut-il ?

Une radio pour chaque personne qui doit envoyer des messages. Si les membres de la famille habitent loin les uns des autres, ajoutez un répéteur placé en hauteur.

Jusqu'où les messages peuvent-ils aller ?

Il n'y a pas de chiffre fixe. La portée dépend des bâtiments, du relief, des antennes et des répéteurs : testez-la dans votre propre quartier tant que le réseau fonctionne encore.

Nelos est-il payant ?

Nelos est gratuit à télécharger et à utiliser, sans compte ni abonnement. Nelos Pro est un achat unique facultatif. Vous ne payez que les radios.

Nelos peut-il remplacer un appareil satellite ou le 112 ?

Non. Nelos sert uniquement à communiquer au sein de votre équipe ; les messages et les alertes n'atteignent ni le 112 ni l'équipe Nelos. Pour appeler les secours sans réseau, utilisez un appareil satellite ou une PLB.

Sources

• Cyprus Mail (Reuters) : l'UE conseille au public de garder au moins 72 heures de provisions, 26 mars 2025
• EU Civil Protection Knowledge Network : la brochure 72 heures de la Finlande
• INESC TEC : la panne qui a rendu des millions de personnes injoignables, 13 mai 2025
• Telco Magazine : les opérateurs perturbés par la panne de courant ibérique
• Xataka Android : les applis de messagerie qui fonctionnent sans internet, après la panne, 2 mai 2025

Nelos est un produit indépendant, non affilié à l'Union européenne ni à aucun organisme public, et ni sponsorisé ni approuvé par eux. Cet article est fourni à titre de référence uniquement et ne constitue pas un guide de réponse aux urgences ; suivez les consignes de vos autorités locales.